エスクローの利用方法
エスクローで商品購入を保護
高額な商品を購入する際、エスクローを利用すれば、商品が到着するまで購入が保護されます。
ステップ1：決済時にエスクローを有効にする
商品を購入する際は、支払いを完了する前に「エスクロー保護を利用する」のチェックボックスにチェックを入れてください。
ステップ2：資金の保留
お支払いは、販売者に直接送金されるのではなく、スマートコントラクトによるエスクローに預けられます。エスクロー保護は料金に含まれており、現時点では別途のエスクロー手数料はかかりません。
ステップ3：販売者が商品を発送
販売者は、支払いがエスクローに確保されていることを確認した上で、追跡可能な配送方法で商品を発送します。
ステップ4：配送状況の確認
追跡番号を確認してください。商品が配送中や配達された際には、通知が届きます。
ステップ5：商品の確認
商品が配達されたら、商品説明と一致しているか慎重に確認してください。
ステップ6：支払いの解放
問題がなければ、注文詳細画面の「エスクローを解除」をクリックしてください。代金は直ちに販売者に支払われます。
ステップ7：問題がある場合
商品が間違っていたり、破損していたりする場合：
- 証拠として写真を撮影してください
- 「紛争を開く」をクリックしてください
- 問題点を説明してください
- 写真をアップロードしてください
- 仲裁人が審査し、判断を下します